Kargo Ücreti
- 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 2.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 250 TL‘dir ve ödeme adımında sipariş toplamınıza eklenir.
Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi
Siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra ürünleriniz özenle hazırlanır ve 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Gönderileriniz genellikle Aras Kargo ile gönderilir; teslimat bölgesine ve yoğunluğa bağlı olarak zaman zaman farklı kargo firmaları da kullanılabilir. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz.
Teslimat Süresi
Gönderiniz kargoya teslim edildikten sonra, teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içinde elinize ulaşır. Yoğun kampanya dönemlerinde ve olumsuz hava koşullarında bu süre uzayabilir.
Türkiye’nin her yerine gönderim yapılmaktadır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Bu numarayla gönderinizin durumunu kargo firmasının web sitesinden adım adım izleyebilirsiniz.
Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Paketinizi teslim almadan önce lütfen kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslanmış bir paketle karşılaşırsanız teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun. Teslim alınan paketler hasarsız kabul edilir. Tutanaklı iade edilen gönderilerde yenisi tarafınıza ücretsiz gönderilir.
Teslimat Adresi
Siparişiniz, ödeme adımında girdiğiniz adrese gönderilir. Adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde oluşan ek kargo ücreti alıcıya aittir. Adres değişikliği talebiniz varsa, siparişiniz kargoya verilmeden önce bize ulaşın.
İade ve Değişim
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Koşullar ve süreç için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bize Ulaşın
Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- WhatsApp: 0552 852 10 00
- Telefon: 0552 852 10 00